A essência do ser humano: O poder de escutar

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Há um enigma filosófico antigo e famoso, cuja pergunta é: “Se uma árvore cai na floresta e ninguém está por perto para ouvir, ainda assim ela produz som?”. Partindo desta linha de pensamento, William Ury explica como escutar é essencial, e geralmente negligenciado, como metade de comunicação.

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